Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag verder!

Kan ik bij Van Belzen Tuinen een ontwerp laten maken voor mijn tuin?

Ja, wij maken complete tuinontwerpen met bestrating, tuinhout, beplanting enzovoorts. En we adviseren je graag bij het kiezen van planten voor jouw tuin of border. Neem contact met ons op als je hier meer vragen over hebt.

Hoe kan ik bij jullie bestellen?

Je kunt alles bestellen via onze site.

Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?

Ja zeker, je kunt jouw bestelling zelf af komen halen. Je krijgt bericht van ons als de bestelling klaarstaat.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Bestellingen kunnen vooraf worden betaald via iDEAL/Wero. Dit geldt voor zowel afhalen als bezorgen. Achteraf betalen is niet mogelijk.

Kan mijn bestelling bezorgd worden?

Wij bezorgen bestellingen vanaf € 50,- binnen Zeeland met onze eigen bezorgservice. Voor de bezorging worden kosten in rekening gebracht volgens de geldende bezorgtarieven.

Wat zijn de bezorgkosten?

Wij bezorgen bestellingen vanaf € 50,- binnen Zeeland met onze eigen bezorgservice.

De bezorgkosten bedragen € 25,- binnen Walcheren en € 35,- voor de rest van Zeeland.

Hanteren jullie een minimale bestelhoeveelheid?

Wij bezorgen bestellingen vanaf € 50,00. Bestellingen kleiner dan € 50,00 kun je bij ons af komen halen (op afspraak).

Kan ik mijn gekochte beplanting ook door jullie laten aanplanten?

Ja, dat kan zeker. Wil je het het aanplanten uitbesteden? Neem contact op.

Wanneer staat mijn bestelling klaar?

Zodra jouw bestelling door ons is klaargezet ontvang je bericht, zodat je deze kunt af komen halen.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Voor beplanting geldt de volgende levertijd, mits alle planten op voorraad zijn:

  • Besteld vóór maandag 12:00 uur: levering op donderdag of vrijdag van dezelfde week.
  • Besteld na maandag 12:00 uur: levering op donderdag of vrijdag van de week daarop.

Bestel je houtwerk? Dan nemen wij na ontvangst van jouw bestelling contact met je op om de levertijd en levering af te stemmen.

Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Kan ik zelf aangeven wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?

Wij bezorgen onze bestellingen op donderdag en vrijdag. Vooraf ontvang je van ons een bericht met daarin het verwachte bezorgmoment, zodat je precies weet wanneer je bestelling wordt geleverd.

Kun je niet thuis zijn? Geen probleem. Wij kunnen de planten op een vooraf afgesproken plek neerzetten.

Standaard lossen wij de bestelling op de oprit van het opgegeven adres, mits deze verhard en goed bereikbaar is. Heb je speciale wensen of ben je minder goed ter been? Neem dan vooraf even contact met ons op.

Hebben jullie weleens aanbiedingen?

Wij hebben regelmatig aanbiedingen. Check hiervoor onze website, Facebook/Instagram.

Kan ik een geplaatste bestelling annuleren?

Ja dat kan, mits je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen. Wij willen je vragen z.s.m. contact met ons op te nemen via: info@vanbelzentuinen.nl.

Kan ik een reeds geplaatste bestelling wijzigen?

Als je per ongeluk een verkeerd bezorgadres hebt opgegeven willen wij je vragen dit z.s.m. door te geven via: info@vanbelzentuinen.nl.

Helaas is het niet mogelijk om lopende bestellingen te wijzigen of zaken toe te voegen aan lopende bestellingen. 

Zijn de getoonde prijzen in de shop exclusief of inclusief BTW?

Alle getoonde prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW.

Navigatie

Contactgegevens

Volg mij

Blijf op de hoogte van ontwikkelingen en opgeleverde projecten.